CRM und Newsletter-Tools für kleine Unternehmen: Was die Anbieter nennen

Kurz erklärt

Ein CRM verwaltet Kontakte und Verkaufschancen, ein Newsletter-Tool versendet E-Mails an Empfängerlisten. Kleine Unternehmen brauchen oft beides, aber nicht in jeder Größe. Dieser Ratgeber fasst zusammen, wie drei Anbieter ihre Tarife selbst beschreiben. Es ist kein Test: Wir haben die Tools nicht selbst ausprobiert, und Preise sowie Funktionen können sich ändern. Maßgeblich sind die verlinkten Anbieterseiten (Stand: 12.11.2026).

CRM: Pipedrive

Pipedrive bietet laut Preisseite vier Tarife, abgerechnet pro Nutzerprofil und Monat bei jährlicher Zahlung zuzüglich Mehrwertsteuer: Lite 14 €, Growth 39 €, Premium 59 € und Ultimate 79 €. Monatliche Zahlung ist möglich, der Preis dafür steht auf der Seite nicht. Die Preisseite nennt eine kostenlose Testphase von 14 Tagen ohne Kreditkarte und über 500 Integrationen. Ein dauerhaft kostenloser Tarif wird nicht genannt. Einsteigerfunktionen wie Lead-, Kalender- und Pipeline-Verwaltung stehen schon in Lite; E-Mail-Sync und Automatisierungen beginnen laut Anbieter erst mit Growth. Zum Hosting-Standort macht die Preisseite keine Angabe.

Newsletter: CleverReach und MailerLite

Beide Anbieter haben einen dauerhaft kostenlosen Tarif, aber mit unterschiedlichen Grenzen.

Merkmal	CleverReach	MailerLite
Kostenloser Tarif	Lite: bis 250 Empfänger, 1.000 E-Mails/Monat	Free: 250 Abonnenten, 2.500 E-Mails/Monat
Bezahlte Tarife	Basic 15 €, Pro 18 €, Enterprise ab 499 €/Monat (netto)	Comfort ab 12 $, Power ab 25 $/Monat (laut FAQ)
Testphase	Pro: 1 Monat für Neukunden bis 5.000 Empfänger	14 Tage Premium-Funktionen
Datenschutzangabe	Serverstandorte in der EU, Doppel-Opt-in Standard, Online-AV-Vertrag	Rechenzentrum in der EU, ISO 27001, GDPR-konform
Hinweis	nur für Unternehmen (§ 14 BGB)	Preise auf der Seite in USD

CleverReach nennt für Basic und Pro in der Tabelle 5.000 bzw. 150.000 Empfänger, die Tarifkarte dagegen 500 – diese Widersprüche gibt die Anbieterseite selbst her, deshalb prüfst du die Grenzen vor dem Abschluss direkt dort. Bei MailerLite werden im Gratis-Tarif oberhalb von 250 aktiven Abonnenten Kampagnen und Automationen gesperrt.

Worauf du bei der Auswahl achten solltest

• Empfängerzahl statt Nutzerzahl: Newsletter-Tools staffeln nach Empfängern, CRM-Tools meist nach Nutzern. Rechne mit deiner tatsächlichen Listengröße und Teamgröße.
• Datenschutz: Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung brauchst du bei E-Mail-Dienstleistern in der Regel; CleverReach nennt einen Online-AV-Vertrag. Ob und wie du Einwilligungen einholst, bleibt deine Aufgabe und ist keine Rechtsberatung unseres Portals.
• Währung und Steuer: Prüfe, ob Preise netto oder brutto, in Euro oder Dollar angegeben sind.
• Integrationen: CleverReach nennt Anbindungen an Shopsysteme wie Shopware, Shopify und WooCommerce; Pipedrive nennt über 500 Apps. Nicht jede Anbindung ist im Tarif enthalten.
• Kündigung und Laufzeit: Jahreszahlung spart bei CleverReach laut Anbieter 10 %, bindet aber vorab Geld.

Unser Vorgehen

Alle Angaben stammen von den offiziellen Preisseiten und wurden am 12.11.2026 abgerufen. Fehlende Angaben stehen als „nicht angegeben“ oder „unbekannt“. HubSpot und Brevo konnten wir bisher nicht auswerten, weil die Preisseiten ohne Skripte keine Inhalte lieferten; sie fehlen daher in dieser Übersicht. Die Datenblätter findest du im Vergleich unter Business-Software.

FAQ

Brauche ich als Selbstständiger ein CRM? Nicht zwingend. Ein CRM lohnt sich, wenn du viele Kontakte und Verkaufschancen parallel verfolgst. Pipedrive nennt dafür 14 Tage Testphase, aber keinen dauerhaft kostenlosen Tarif.

Welcher Newsletter-Anbieter ist günstig? Beide Anbieter haben einen Gratis-Tarif mit 250 Empfängern bzw. Abonnenten. Darüber unterscheiden sich Preismodell und Währung; der Vergleich der Datenblätter hilft bei der ersten Orientierung.

Muss der Newsletter-Server in Deutschland stehen? Das schreibt dir diese Seite nicht vor. CleverReach und MailerLite nennen EU-Standorte; ein Rechenzentrum in Deutschland nennt CleverReach nicht ausdrücklich.